旅行社诚信经营承诺书

湖南省旅游发展委员会网站 lyj.hunan.gov.cn 时间:2017年02月21日 【字体:
  

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获国家级技术发明二等奖、解放军总参谋部一等奖、广东省科技进步一等奖、教育部科技进步二等奖、教育部人文社科优秀成果二等奖、两项广东省哲学社科优秀成果一等奖等省部级以上科研成果奖。面对技术要求苛刻、工作清苦又回报少的角膜病专业,姚玉峰安于寂寞、始终坚守。其中,北京为2250元,上海、天津为1200元。典型案例13岁男孩言语攻击他人家长误以为青春期未在意川大华西医院心理卫生中心邱昌建教授接诊的最小患者,是13岁的成都男孩川川(化名),“刚来时,他显得比一般人成熟,对事情的看法,看上去比一般人淡定。

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一、诚实守信,守法经营。严格履行旅游企业法定义务,自觉维护游客合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。

二、真实宣传,正确引导。对旅游产品和服务宣传客观全面真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、翔实,引导游客理性选择。

三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格。坚决抵制“不合理低价游”及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为。

四、规范合同,公平交易。主动使用旅游合同示范文本。公平交易、有序竞争,不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害游客合法权益。

五、化解纠纷,及时公正。认真听取游客意见和建议,及时处理旅游投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足游客合理要求。

六、规范服务,塑造品牌。为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务,树立旅游经营者和从业者的良好口碑,塑造优良品牌。

 

                   (企业名称)郑重承诺:

自觉遵守以上条款,欢迎广大游客监督,如出现“不合理低价游”等问题,愿接受监管部门顶格处罚,并对利益受损游客给予加倍赔偿。

 

 

承诺企业(盖章):